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leparisien.fr : Teleperformance supprime quand même 689 postes |
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| Publié le Mercredi 18 Août 2010 à 16:19:22 par fo-teleperformance Article vu 602 fois Rubrique : La presse parle de Teleperformance |
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EMPLOITeleperformance supprime quand même 689 postes
Le plan initial, début juillet, prévoyait la suppression de 834 postes d'ici à la fin de l'année, soit 13% des effectifs en France. Téléperformance l'a révisé à la baisse, annonçant mercredi au comité central d'entreprise 689 postes supprimés, soit 145 emplois préservés. Sur ses 22 sites actuels en France, le numéro un mondial des sociétés de centres d'appels externes en conservera 14 : Belfort, Bordeaux, Guyancourt (Yvelines), Laval, Lyon, Le Mans, Montpellier, Niort, Orléans, Paris, Reims, Toulouse et deux établissements à Villeneuve-d'Ascq (Nord). En 2009-2010, un plan de départs volontaires avait déjà affecté 585 postes. A l'appui de ces réductions d'effectifs, la société explique être aujourd'hui en «surcapacité de production structurelle» et met en avant un perte d'exploitation de 36 millions d'euros en 2009 en France, soit plus de 12% du chiffre d'affaires. Des salariés occupent des boutiques Orange et SFR Teleperformance emploie plus de 7.000 salariés en France. Le groupe présent dans 51 pays, possède quatre sites en Tunisie (2.400 salariés) et bientôt un au Maroc. L'annonce du nouveau plan coïncide avec une journée d'action syndicale. Une quarantaine de salariés du site de Pantin (Seine-Saint-Denis) ont occupé mercredi deux agences parisiennes de SFR et Orange, deux clients de Teleperformance. «Teleperformance préfère délocaliser au Maghreb avec des salaires de 350 à 400 euros, tout en rachetant des entreprises en Europe comme récemment en Ecosse, pour récupérer les contrats et les clients privilégiés, selon une stratégie capitaliste façon Microsoft», a expliqué Hicham Zguiouar, délégué SUD. «Vous subissez une pression commerciale, et nous une pression sociale», a expliqué aux salariés de SFR et d'Orange Salim Baba-Aïssa (délégué FO). «Notre direction dégraisse, joue sur un turnover important, incite aux départs "volontaires", pratique l'intimidation, pousse les salariés à la faute», a-t-il précisé. Source : http://www.leparisien.fr/economie/teleperformance-supprime-quand-meme-689-postes-18-08-2010-1035720.php |
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